卓峰简介

深圳郑卓峰皮具护理有限公司，创办人郑卓峰博士，在皮具护理界无人不识。入行36年，一直立足中环金融重地，经他手修復的皮具逾50万件，其专业、实力，无容置疑。能够在一个行业裡成為领导者，成為icon，谈何容易？郑卓峰博士凭著丰富的经验、精湛的手艺和良好的口碑信誉，不但建立个人成功路，更带领行业走进新世代，让人重新认识皮具护理的重要，做到「心爱皮具，歷久常新」，现正招商加盟。深圳郑卓峰皮具护理有限公司是香港首间皮具维修护理专门店，卓峰皮具护理专门店，郑卓峰皮具护理专门店旗下的培训分部并且在深圳开设了培训学院。

九龙新店 业务新里程

2018年是「The Top卓峰皮具护理专门店」（下称卓峰）创业以来，一个非常重要的里程碑。今年7月，位於尖沙咀海港城的分店正式开业。新店两面是落地大玻璃，把本来予人神秘感的皮具护理店赤祼祼呈现大眾眼前。新店格局有别一般的维修店给人工场的感觉，原色水泥墙上掛上数个长条层架，整齐地排列各式皮具护理產品；店内摆放了数个雅緻木造玻璃饰柜，内裡陈列著一些真皮造的钱包、卡片袋和手机壳，还有精美华贵的鞋抽；骨子的店面，儼如一间时尚精品店，不知就裡者，难猜出这是一间皮具维修店。一对路过的夫妇在店外停下脚步，凝神往裡看。店门旁的电视屏循环播放郑卓峰博士近年获邀在电视节目分享皮具护理心得的片段。「啊！原来是维修皮具，下次我们可以拿皮具来。」又一位西装笔挺的男子经过，好奇地说：「郑卓峰博士？他很出名啊，今日终於见到真人。」新店以耳目一新的形象示人，郑卓峰博士别有用心。「新一代不认识这行业，也没有皮具护理的概念，皮具用旧了便丢弃，很可惜，也浪费。希望新店令人容易接近这行多一点，认识皮具护理是怎麼一回事。」

坚持开实体舖 著重沟通

郑卓峰博士凭著卓越的手艺、良好口碑和正面评价，纵横皮具护理业数十载，长久以来，不时有人怂恿他开设分店，甚至特许经营，虽然在2010年，他终於进军内地市场，在深圳开设直营店，但香港就只此一间总店。「若不是获海港城邀请，我不会在港开分店。」他解释，海港城位於九龙商贸核心，交通便利，而且名店林立，从顾客层面看，店舖位置便利，光顾意慾更强；从营商层面看，地利和人流是致胜之道。「我们总店位於中环，经常有人嫌我店地点不就脚。新店座落九龙区，希望可便利家住或活动范围在九龙或新界的顾客。」香港店舖租金高昂，很多小企业為节省成本，纷纷往楼上开舖去，甚至不设实体店。可是卓峰反行其道，不但无惧现今低迷的零售市道，店子还要在香港最旺的地段。「近年，市场涌现了一些上门或在港铁站交收的皮具维修服务，我觉得这经营方式不过是霎眼过的潮流，根本不适合这行业的特色。作為顾客，為甚麼你会把价值不菲的手袋或心爱皮具，交给一个素未谋面又没有固定工作地点的陌生人？」

他强调，这一行面对面沟通是很重要。「有时见到顾客送来的珍贵皮具又霉又烂，心都痛。我们提供的其实不只復修服务，还有教育。」他喜欢和顾客攀谈，过程中不但了解他们的使用习惯，可教导合适的保养护理的方法；另外又可得知皮具背后的故事。「今时今日，社会富庶，就算是名牌皮具，对很多人来说，买个新的何其容易？若有人仍坚持把用旧了或破烂了的皮具来復修，那件皮具除了是他心爱的，也可能别具意义。用手艺帮人留住一份情，正是这行的价值。」此外，店子更是信誉的保证。「上门收皮具，你无法知道对方到底自己做维修，还是再交出去给其他人做，手工没保证，遇上无良的，收货后一去无回，追讨无门。我在中环开店几十年，就是最有力的信心保证。」

新店内有售来自世界各地的皮具护理產品，全是郑卓峰博士用过觉得优质的才入货，并介绍给顾客。

深圳设校 手艺传承

「心爱皮具，歷久常新」这句话郑卓峰博士经常掛在口边，是他的经营宗旨，也是他的经验总结。「皮革手袋保养得宜，可保存几十年。」他推出了自家品牌皮具清洁及护理套装，鼓励大眾自行為皮具做好保养。「保养工夫很简单，人人都做得来，只在乎你肯不肯花时间做。」他分享说，皮具新买回来即做防水防污防霉保护，之后定期清洁，就算不幸遇上雨天、潮湿天气或不小心弄污了，污渍水痕都容易清除，皮革更会愈用愈亮丽。「皮革护理產品不过数十至数百元，一点付出便让心爱皮具歷久常新，总好过待皮具破裂发黑变暗哑才拿来復修，到时候花费更多，何苦呢？」他在「倒自己米」吗？「生意做不完，除了翻新皮具外，我还有染色、换电镀扣、修改等服务，总有人需要我的手艺。」

爱皮革的人，就是喜欢皮革的耐用长青特性。郑卓峰博士与皮革共事多年，更领悟到手艺传承的重要。今年，他在深圳罗湖开设逾万呎的皮具培训技术学校，一方面為行业培训人才，一方面把累积多年的宝贵经验和手艺和知识，传授开去，拯救更多皮具，延续皮具的生命，既為人留住情，从环保角度看，也有助减废，爱护地球。「课程為期1个半月，内容包括基本的皮革知识、修復及染色技巧等。同学毕业后，可自设公司，甚至加入我们团队或成為特许经营加盟店。」谈及未来发展，他满肚墨圈。「前辈教路，这行不是斗店多，最重要是质素。目前已开始在内地及东南亚地区开展加盟店，但贵精不贵多，会小心筛选合作伙伴，确保手工和服务质素，保持口碑信誉。」